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Estágio em E-commerce (Operação) | TRACK&FIELD | São Paulo - SP

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Descrição da vaga

Missão da Área 🤩

No E-Commerce, somos o ponto de conexão entre nossos clientes e todo o nosso ecossistema de bem-estar. Nossa missão é entregar a melhor experiência no universo online, garantindo uma navegação fluida, segura e eficiente em cada etapa da jornada de compra. Somos apaixonados por inovação, incansáveis na busca por excelência e aprendemos diariamente para elevar o padrão dessa experiência digital.

Sua missão 🥇

Ser uma pessoa que contribui diretamente para a eficiência e sustentabilidade da nossa operação digital, apoiando o controle do fluxo de pedidos, faturamento e interface operacional com lojas e supervisores, aplicando organização, olhar analítico e foco contínuo em melhoria de processos.

Responsabilidades e atribuições

Quais serão suas responsabilidades? 🎯

  • Acompanhar diariamente o fluxo operacional dos pedidos de e-commerce, garantindo agilidade e cumprimento dos prazos para os clientes;
  • Atualizar e auditar planilhas de controle de faturamento, expedição e pendências, assegurando a confiabilidade dos dados da operação;
  • Monitorar os principais indicadores operacionais do fluxo de pedidos para antecipar gargalos e propor ajustes na rotina;
  • Identificar divergências, atrasos ou inconsistências nos processos de faturamento, sinalizando e acionando prontamente os times responsáveis;
  • Fazer interface com lojas físicas, supervisores de campo e áreas internas para destravar pendências e garantir a resolução de problemas operacionais;
  • Estruturar e organizar bases de dados para apoiar a consolidação de informações estratégicas do setor;
  • Elaborar relatórios periódicos de acompanhamento operacional, dando visibilidade de performance para a liderança;
  • Propor melhorias contínuas para simplificar controles, automatizar rotinas manuais e otimizar processos diários.

Requisitos e qualificações

Perfil que buscamos 🔎

Buscamos uma pessoa organizada, curiosa e detalhista, que tenha entusiasmo por aprender sobre os bastidores da logística e do comércio eletrônico. Alguém com facilidade para lidar com rotinas estruturadas, habilidade para priorizar demandas frente a volumes dinâmicos de dados e excelente postura comunicativa para construir pontes entre diferentes áreas e equipes.

Habilidades

  • Postura colaborativa e facilidade de comunicação com diferentes interlocutores;

  • Proatividade para investigar causas de problemas e acompanhar soluções até o fim;

  • Organização pessoal para gerenciar prioridades e cumprir prazos.

  • Pacote Office, com ênfase em Excel (conhecimento em fórmulas básicas/intermediárias, filtros e manipulação de planilhas);

  • Noções de processos logísticos, cadeia de suprimentos ou fluxo de varejo digital (será considerado um diferencial).


    • O que você precisa ter:

  • Estar cursando graduação em: Logística, Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais ou cursos correlatos (previsão de formatura a partir de Dezembro/2027]);

  • Disponibilidade para estagiar 30 horas semanais (6h/dia);

  • Conhecimento prático do Pacote Office (principalmente Excel);

  • Interesse genuíno pelo mercado de e-commerce e ecossistema de bem-estar.


    • Informações adicionais

    Local 🏢

    São Paulo - SP


    #PapoReto 👁️ 

    Nossa seleção já está rolando! E aí, vem com a gente?


    Inscrição e análise das candidaturas 

    Bate-papo com a pessoa recrutadora

    Entrevistas

    Feedbacks e/ou proposta, retorno sobre o processo. 


    #Conheça a nossa página do nosso programa de estágio: https://estagiotf.gupy.io/

    Etapas do processo

    1. Etapa 1: Cadastro
    2. Etapa 2: Bate-Papo
    3. Etapa 3: Entrevista T&F
    4. Etapa 4: Finalistas
    5. Etapa 5: Contratação

    SOBRE A T&F 💙

    Há mais de 30 anos a Track&Field conecta pessoas a um estilo de vida ativo e saudável, através de produtos e experiências. Isso é possível porque contamos com um time apaixonado pelo que faz, com pessoas engajadas, cuidando da nossa marca e de cada etapa do nosso processo – do desenvolvimento criativo ao atendimento ao nosso Cliente em nossas lojas, eventos e plataformas.


    Nossa cultura se baseia nos valores de respeito, integridade, colaboração, sucesso do cliente e cuidado com o negócio. Acreditamos no trabalho em time e prezamos pela qualidade em tudo que fazemos – assim extraímos o melhor de cada um e inspiramos o movimento, diariamente.


    #TodoMovimentoéTrack&Field!


    Conheça mais sobre nós:

    💬 Nossa história: https://www.tfco.com.br/ri/nossa-historia/

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